Política de Privacidad

Información General

tralovinethqus, con domicilio en P1 61F, 03195 L'Altet, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios de formación en modelado 3D y animación. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años interesadas en el desarrollo profesional en el campo de la animación y el modelado tridimensional. Al utilizar nuestra plataforma tralovinethqus.sbs, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según su interacción con nuestros servicios:

También recopilamos información académica relacionada con su progreso en los cursos, incluyendo proyectos realizados, calificaciones obtenidas y participación en actividades formativas. Esta información nos permite personalizar su experiencia educativa y proporcionar retroalimentación específica.

Los datos técnicos incluyen su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en nuestra plataforma. Esta información se utiliza para mejorar la funcionalidad del sitio web y garantizar una experiencia óptima para todos los usuarios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades legítimas:

La gestión de su inscripción y participación en nuestros programas formativos constituye el uso principal de sus datos. Esto incluye el seguimiento de su progreso académico, la comunicación de información relevante sobre los cursos y la emisión de certificados al completar satisfactoriamente los programas.

Mantenemos comunicación periódica para informarle sobre nuevos cursos, actualizaciones de contenido y oportunidades de desarrollo profesional que puedan ser de su interés. Esta comunicación se realiza únicamente con su consentimiento previo y puede cancelarla en cualquier momento.

El análisis de uso de nuestra plataforma nos permite identificar áreas de mejora, desarrollar nuevos contenidos formativos y optimizar la experiencia del usuario. Estos análisis se realizan de forma agregada y anonimizada cuando es posible.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

La ejecución del contrato formativo constituye la base principal para el procesamiento de sus datos académicos y de contacto. Sin estos datos, no podríamos proporcionar los servicios educativos contratados.

Su consentimiento explícito es requerido para comunicaciones promocionales y el uso de datos para fines de marketing educativo. Este consentimiento puede ser retirado en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.

Compartición de Datos

tralovinethqus no vende, alquila ni comercializa su información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir sus datos en circunstancias específicas:

Colaboramos con proveedores de servicios tecnológicos para el funcionamiento de nuestra plataforma educativa. Estos proveedores han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.

En casos excepcionales, podemos divulgar información personal si es requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legítimos y los de nuestros usuarios. Siempre evaluamos cuidadosamente estas solicitudes y divulgamos únicamente la información estrictamente necesaria.

Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: puede corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias
• Limitación: puede restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
• Portabilidad: puede solicitar que transfiramos sus datos a otro proveedor de servicios
• Oposición: puede oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos
• Retirada del consentimiento: puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a info@tralovinethqus.sbs incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal de un mes.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos entre su dispositivo y nuestros servidores. Nuestros sistemas están protegidos por firewalls actualizados y software de seguridad que se monitorea constantemente.

El acceso a datos personales está restringido únicamente al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales. Todo el personal recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad.

Realizamos copias de seguridad regulares y mantenemos planes de recuperación ante desastres para garantizar la continuidad del servicio y la integridad de sus datos.

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante diferentes períodos según el tipo de datos y la finalidad del tratamiento:

Transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de utilizar servicios de proveedores fuera de esta zona, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos:

Verificamos que los países de destino tengan un nivel de protección adecuado según las decisiones de la Comisión Europea, o implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por las autoridades de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia:

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren su consentimiento. Las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma, mientras que las cookies de marketing se utilizan para mostrar contenido relevante.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos el consentimiento de los padres o tutores legales antes de recopilar cualquier información personal.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos personales de un menor de 14 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Las modificaciones importantes serán comunicadas con al menos 30 días de antelación.

La versión más actual de esta política estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada.

Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):